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En partenariat avec « Elu Service Client de l'Année », l’institut BVA vient de publier les résultats de son Observatoire des services clients 2010. Au cours des 12 derniers mois,[...]

En matière d’efficacité publicitaire, l’étude B.A.I.T. 2010 place cette année encore, le média TV comme un média privilégié, fort contributeur du souvenir publicitaire (de l’ordre de 60 à 70% sur[...]

L’institut de sondage CSA a posé la question aux 11-25 ans quelles étaient leurs marques préférées dans 11 secteurs et leurs personnalités préférées dans 5 champs d'influence. Seules 5 marques[...]

Le 8ème baromètre Finansol-La Croix-Ipsos, publié en mai dernier, fait état d'une finance solidaire au beau fixe. La notoriété de l'épargne solidaire a fait un bond de près de 10[...]

Selon une étude TNS Sofres réalisée en mai pour l'EPIQ (Etude de la Presse d’Information Quotidienne), 79% des Français déclarent avoir entendu parler de la biodiversité, sans toujours savoir ce[...]

Les trois valeurs de la devise de la République, 47% des français disent préférer la liberté, 36% l'égalité, et seulement 14% la fraternité, d'après un original sondage de la TNS[...]

Malgré la crise, Internet poursuit sa croissance. La dernière extraction de l’étude Profiling 2009 réalisée par Ipsos MediaCT révèle que, en marge des deux usages les plus répandus (les services[...]

Le baromètre d’image de la télévision en France réalisé depuis 10 ans par Ipsos MediaCT pour le Syndicat National de la Publicité Télévisée (SNPTV) montre que, en parallèle de la[...]

Le cinquième volet de la saison 2009 des « Enjeux du Quotidien », réalisés par TNS Sofres pour l’EPIQ a porté sur « les Français et les jeux d’argent sur[...]

Un sondage TNS-Sofres réalisé pour la Foncière des Régions démontre que, globalement, les salariés français sont satisfaits de leur bureau (7 salariés sur 10). Tous les utilisateurs estiment de concert[...]

Une large majorité de Français (79%) a le sentiment que la Sécurité sociale rembourse moins bien les dépenses de santé que les dernières années. Avoir une photographie du ressenti des[...]

Les résultats d’une étude de cadrage réalisée par Ipsos auprès de 2 000 personnes, représentatives de la population française de 15 ans et plus indique que le marché français de[...]