DEAFI, entreprise adaptée, vise à accompagner les entreprises pour rendre leur service client accessible aux personnes sourdes et malentendantes.
Grâce au développement de la technologie DeafiLine, le lancement d’une application rendant les services clients accessibles, ainsi que la mise en place d’une formation professionnalisante avec l’AFPA, DEAFI œuvre depuis 6 ans à rétablir une certaine équité dans l’accès aux services de relation client.
Jean-Charles Correa, président et fondateur de DEAFI, nous donne les clés de sa réussite.