Que ce soit sur votre compte personnel ou celui de votre entreprise, vous avez la possibilité d’utiliser des services web gratuits pour :
– détecter les comptes qui ne vous suivent plus,
– analyser le moment opportun pour tweeter,
– suivre l’évolution de l’activité de son compte : followers / tweets.
Ces outils gratuits vous permettront de mieux appréhender vos followers et d’optimiser l’animation de votre compte.
1. Qui ne vous suit plus ? : l’application Unfollow
Unfollow est une application gratuite permettant de voir vos followers qui ne suivent plus votre compte.
Celle-ci permet de voir : qui ne vous suit plus, quel genre de profil (étudiants, concurrents, blogueurs,…), et surtout combien de temps vous avez été suivi par un utilisateur.
Le concept de la vengeance est mis en avant : vous pourrez à votre tour, en échange d’un Unfollow, vous désabonner d’un compte.
De plus, vous verrez combien de temps un compte vous a suivi, grâce au rapport quotidien envoyé par mail, par Unfollow.
D’après notre expérience, nous avons remarqué que majoritairement les comptes qui vous « unfollow » sont ceux qui attendent un « follow back », ou des comptes dits « spams ».
Mais pas d’inquiétude : la perte de quelques followers de « courte durée » n’est pas une fin en soi, du moment que le ratio quotidien follower/unfollow est positif !
2. Quel est le moment idéal pour Twitter ? : l’application Tweeriod
Tweriod vous permettra de voir, via un graphique, l’activité de vos followers sur Twitter.
L’intérêt de cet outil est plus qu’intéressant : il vous permettra d’optimiser le vos tweets pour obtenir davantage de retweets et de mentions.
Autre point : Tweriod vous indiquera également les meilleurs moments d’exposition de vos tweets dans la journée.
Vous pourrez décomposer ces informations selon différentes mesures : par jour, par semaine, par week-ends, ou le tout combiné :
L’application Tweriod est donc pratique pour les utilisateurs Twitter voulant optimiser l’efficience de leurs tweets.
3. Comment mesurer votre présence sur Twitter ? : Twitter Counter
L’application Twitter Counter vous permettra d’analyser l’évolution de votre compte : nombre de tweets, d’abonnés, de retweets et de mentions.
Vous pourrez donc prendre du recul sur votre compte pour en tirer des conclusions de son évolution hebdomadaire, mensuelle ou trimestrielle (pour la version gratuite).
Twitter Counter vous donne également la possibilité de consulter l’évolution des comptes que vous suivez sur les mêmes périodes que citées ci-dessus.
Par ailleurs, l’outil vous servira également pour croiser l’évolution de vos abonnés avec l’évolution de vos tweets.
Enfin, ce service vous donnera des « prévisions » en termes d’évolution du nombre d’abonnés de votre compte, ce qui peut donc évoluer sensiblement d’une journée à l’autre :
Pour conclure, ces services gratuits, disponibles également en version payante, vous donnent une réponse à aux questions cruciales qui vous préoccupent tant en Community Management, qu’en utilisation personnelle d’un compte Twitter :
Qui ? Quand ? Combien ?
La liste des outils de mesure sur Twitter n’étant pas exhaustive, quels sont les outils que vous utilisez pour analyser votre/vos comptes Twitter ? A vous !
