« La réponse logistique aux problématiques du multicanal »
Mardi 13 septembre de 11h45 à 12h30 – Salle S8
A l’heure où les marques cherchent à se différencier pour séduire des consommateurs de plus en plus « zappeurs », elles se doivent d’aller plus loin dans la dimension de service. C’est le rôle du prestataire logistique d’accompagner cette stratégie en proposant aux acteurs du multicanal des solutions personnalisées, souples et évolutives qui leur permettent de satisfaire et de fidéliser leurs clients. Fort d’une expérience de plus de 20 ans au sein de la distribution textile, François Papini, Directeur Général de C-Log, reviendra, à travers cette conférence, sur les solutions apportées par le prestataire pour répondre aux problématiques de ses clients. Avec les témoignages de Frédéric Wilhelm, Directeur E-Business de la marque Morgan et Olivier Dupuy, Créateur de la galerie marchande French Place.
