Salle de presse Viséo Conseil

Communiqués de presse

Plus de 80% des français retrouvent chaleur et convivialité dans leurs bureaux de vote

[ 27 avr 2012 ]

Paris, le 27 avril 2012 – Selon un sondage BVA réalisé pour l’Élection du Service Client de l’Année, au lendemain du premier tour des élections présidentielles 2012, les bureaux de votes auraient réservé un accueil chaleureux aux français.

Le 22 avril 2012, les français étaient invités à se rendre aux urnes pour le premier tour [...]

iDTGV soigne sa relation client grâce aux réseaux sociaux – Le lauréat de l’Élection du Service Client de l’Année, dans la catégorie Transport de personnes dévoile les clés de son succès en matière de relation client

[ 11 avr 2012 ]

Paris, le 2 avril 2012 – iDTGV, filiale de la SNCF proposant une nouvelle façon de voyager, est lauréat de l’Élection du Service Client de l’Année 2012, évènement consommateur indépendant ouvert à toutes les entreprises désireuses de faire évaluer leur relation client. 4 ans après avoir mis le digital au cœur de son dispositif, la [...]

Microsoft France mise sur un service client multicanal pour optimiser sa relation client

[ 11 avr 2012 ]

Paris, le 2 avril – Lauréat de l’Élection du Service Client de l’Année 2012 dans la catégorie éditeur de logiciels, Microsoft France dévoile les coulisses de sa relation client. Disposant d’équipes et d’outils nombreux dédiés à la relation client, Microsoft France compte également beaucoup sur ses collaborateurs pour qu’ils soient de vrais ambassadeurs de la [...]

Viséo Conseil évalue et analyse la qualité de la relation client au salon Stratégie Clients

[ 26 mar 2012 ]

les 3, 4 et 5 avril 2012 – Paris, Porte de Versailles – Stand E16

Paris, le 26 mars 2012 – A l’occasion de la nouvelle édition du salon Stratégie Clients, Viséo Conseil, société spécialisée dans la gestion de la relation client, sera présent du 3 au 5 avril prochain. Lors de ce rendez-vous incontournable des [...]

L’Élection du Service Client de l’Année s’exporte dans 13 nouveaux pays

[ 28 fév 2012 ]

Paris, le 28 février 2012 – Six ans après sa première édition en France, l’Élection du Service Client de l’Année, évènement consommateur indépendant ouvert à toutes les entreprises désireuses de faire évaluer leur relation client, poursuit son développement à l’international et vise une présence dans 15 pays.
Après son lancement réussi en Espagne, l’Élection du Service [...]

Près de 70% des Français sont satisfaits des services clients pendant les soldes

[ 25 jan 2012 ]

Paris, le 24 janvier 2012 – Selon un sondage BVA réalisé pour l’Élection du Service Client de l’Année, après la première semaine de soldes d’hiver 2012, les services clients semblent parvenir à rester autant, voir à être plus à l’écoute de leur clientèle à cette période de l’année.

Les soldes représentent un moment faste pour les [...]

Élection du Service Client de l’Année 2013 : ouverture des inscriptions !

[ 25 jan 2012 ]

À cette occasion, l’évènement annonce l’installation de son concept à l’international.

Paris, le 17 janvier 2012 – Les inscriptions à la 6ème édition de l’Élection du Service Client de l’Année, évènement consommateur indépendant ouvert à toutes les entreprises désireuses de faire évaluer leur relation client, s’ouvrent le 30 janvier prochain.
Signe de son succès, l’évènement s’exporte désormais [...]

Sephora sublime sa relation client pour les fêtes de fin d’année

[ 22 déc 2011 ]

Le lauréat de l’Élection Service Client de l’Année 2012 dans la catégorie
Cosmétique renforce ses équipes et mise sur le multicanal

Paris, le 21 décembre 2011 – A l’approche des fêtes de fin d’année, bon nombre de français se tourneront vers les idées cadeaux beauté et bien-être pour [...]

L’Élection du Service Client de l’Année dévoile la liste de ses lauréats 2012

[ 19 oct 2011 ]

Paris, le 19 octobre 2011 – Hier, le 18 octobre, l’Élection du Service Client de l’Année, évènement consommateur indépendant, a récompensé les marques disposant de services clients performants. Plus de 600 personnes ont fait le déplacement à la salle Wagram pour assister à [...]

La qualité du service client : une condition sine qua non pour les consommateurs