merlane a créé pour Derichebourg Atis Aéronautique le programme TEAM (Training Effective Atis Manager) : du sur-mesure pour accompagner les managers de l’entreprise

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Communiqués de presse

[nov 2009 ]

Du fait de son développement et de sa croissance économique fulgurants, la société Derichebourg Atis Aéronautique - acteur de référence sur le marché de l’externalisation aéronautique – a fait appel à merlane, cabinet de conseil en Management et Ressources Humaines, afin de mettre en place un programme spécifique de formation pour ses managers.

Une problématique RH : consolider le management et la gestion des hommes

Afin de renforcer son expertise et son champ d’action, Derichebourg Atis Aéronautique a développé des activités de maintenance aéronautique et de « grande maintenance » ou MRO (Maintenance Repair Overall).

Une croissance à deux chiffres depuis sa création en 1998 et son développement sur deux nouveaux marchés lui ont imposé de trouver de nouveaux collaborateurs capables de maîtriser les pratiques et les processus industriels et de former les managers pour que responsabilisation et délégation deviennent leur credo.

L’objectif de la société quand elle fait appel à merlane est alors de renforcer sa ligne hiérarchique, en donnant les moyens aux managers de proximité de pouvoir eux-mêmes gérer leurs équipes avec des processus, une organisation et une ligne directive.

Une solution sur-mesure : le programme TEAM de merlane

Pour répondre à la problématique rencontré par Derichebourg Atis Aéronautique, merlane a créé et mis en place le programme TEAM – Training Effective Atis Manager – qui a permis l’organisation de quatre promotions de 12 managers chacune depuis 2006.

Cette formation comprend quatre modules en séminaires présentiels : communication et écoute, leadership et délégation, animation d’équipe (en particulier gestion des conflits) et gestion du changement.

Ils sont échelonnés sur une année et complétés par une évaluation des compétences managériales à 360° (construit sur mesure), un « learning contract » qui fait l’objet d’engagements pris avec le N+1 et un coaching individuel entre les séminaires.

Les résultats obtenus suite à ce parcours de formation sont immédiats et tangibles :

Ø Renforcement notable de l’autonomie des managers et plus grande capacité à prendre des décisions dans un contexte de forte délégation.

Ø Diminution des conflits et des contentieux liés à la gestion du personnel.

Ø Une réelle performance en gestion client qui se traduit par un taux de réclamation en baisse.

Ø Mise en application d’entretiens annuels.

Ø Meilleure définition du plan de formation, baisse des conflits internes, meilleure synergie d’équipe, meilleure gestion des urgences et des priorités, reportings plus efficaces, etc.

« Le programme que nous avons proposé à Derichebourg Atis Aéronautique fait ses preuves depuis maintenant 3 ans, indique Yves Cachia, Consultant Associé de merlane et Coach professionnel de dirigeant. C’est avec fierté que nous avons observé les progrès fulgurants des managers, et avec plaisir que nous organisons tous les deux ans avec eux des sessions de retours d’expérience afin d’aller plus loin tant au niveau de la réflexion que dans la compétence managériale. »

A propos de merlane :

merlane est une société de conseil en management créée en 1985 à Toulouse. Elle est présidée par son fondateur, Jean-Claude MERLANE, également Administrateur National de SYNTEC Conseil en Management.

Son métier consiste à accompagner la croissance et la compétitivité de ses clients par la performance de leurs ressources humaines, à travers ses deux grands domaines de compétences : (1) le développement du management et la transformation culturelle et (2) la valorisation du capital humain et de l’organisation.

Son activité est développée en France à partir de ses implantations de Paris, Toulouse et Lyon, et à l’étranger à partir de sa filiale merlane International basée à Madrid et de son réseau de partenaires en Grande-Bretagne, Allemagne, Colombie et Etats-Unis.

La société merlane est certifiée ISO 9001 Version 2000 et OPQCM. Elle a par ailleurs obtenu le Label Compétences de SYNTEC Conseil en Management. Elle a adhéré à la charte mondiale des Nations Unies « Global Compact » pour son action dans le domaine du Développement Durable et de la Responsabilité Sociale de l’Entreprise. Son chiffre d’affaires est de 4,7 millions € (2008). Parmi ses clients : AIRBUS, Thalès Alénia Space, EADS Astrium, Shell, Sanofi Pasteur, Pernod-Ricard, Fondation des Caisses d’Epargne, SNCF, Audi France, 20 Minutes, Crédit Social des Fonctionnaires, Novartis Pharma, MMA, Turbomeca, FAFIEC, SPIE…

A propos de Derichebourg Atis Aéronautique :

Le Groupe Derichebourg est, avec un chiffre d’affaires de 3,7 milliards d’euros, un acteur majeur des services aux entreprises et aux collectivités.

Présent dans plus de 30 pays et sur 4 continents, il compte 300 implantations, 54 000 collaborateurs et 20 000 clients.

Le Groupe développe 3 secteurs d’activités complémentaires :

- les services à l’environnement (recyclage et valorisation des biens en fin de vie et des matières de récupération, gestion des déchets ménagers et industriels, propreté urbaine)

- les services aux entreprises (accueil et services associés, aéronautique, énergie, intérim, manutention, propreté, sécurité, sûreté)

- les services aéroportuaires : Servisair (assistance en escale, cargo, services aux passagers en aéroport, services aux infrastructures aéroportuaires, gestion du carburant, maintenance du matériel de piste).

Contacts presse

Agence Wellcom – 01 46 34 60 60

Marine Lietar : mli@wellcom.fr

Stéphanie Piere : sp@wellcom.fr

[ Rubrique : Communiqués de presse | ]

A propos de Merlane

merlane est une société de conseil en management créée en 1985 à Toulouse. Elle est présidée par son fondateur, Jean-Claude MERLANE, également Administrateur National de SYNTEC Conseil en Management.Son métier consiste à accompagner ses clients, en développant leur compétitivité et leur croissance durable par deux leviers : la professionnalisation des managers et le pilotage des grands projets de transformation, et la performance de la gestion du capital humain et de l’organisation.

Son principal axe de différenciation repose sur une offre unique de solutions adaptées, porteuses de valeur ajoutée et de résultats, nées de la combinaison de ses expertises de conseil et de ses savoir-faire opérationnels en externalisation RH.

Son crédo est double :

  1. la flexibilité de ses offres par rapport aux besoins de ses clients
  2. la preuve de ses engagements par les actes

Son activité est développée en France à partir de ses implantations à Paris, Toulouse et Lyon, et à l’étranger à partir de sa filiale merlane International basée à Madrid et de son réseau de partenaires en Grande-Bretagne, Allemagne, Colombie et Etats-Unis.

La société merlane est certifiée ISO 9001 Version 2000 et OPQCM. Elle a par ailleurs obtenu le Label Compétences de SYNTEC Conseil en Management. Elle a adhéré à la charte mondiale des Nations Unies « Global Compact » pour son action dans le domaine du Développement Durable et de la Responsabilité Sociale de l’Entreprise. merlane est depuis fin 2010 le 1er cabinet français de conseil en ressources humaines et management certifé ‘Fournisseur approuvé’ par l’ILM, Institute of Leadership & Management.

Parmi ses clients : AIRBUS, EADS, Lyondell Basell, Sanofi Pasteur, Pernod-Ricard, SNCF, Audi France, SEAT, Crédit Social des Fonctionnaires, MMA, Turbomeca, FAFIEC, SPIE Sud-ouest, Laboratoire ROCHE, Mairie de Toulouse, Messier-Dowty, Total Infrastructures Gaz de France (TIGF), Air Liquide. merlane est membre fondateur du Mouvement Génération RH Paris (MGRH) et du Club Management & RH Grand Sud Ouest (CMRH).

Plus d’informations sur www.merlane.com
 

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