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Linkeo développe son outsourcing en recrutant de nouveaux talents

Communiqués de presse

Paris, le 2 juillet 2009 – Avec plus de 12 000 clients, Linkeo, l’agence de communication Internet, poursuit son développement et étoffe son équipe managériale avec l’arrivée de Marie-Paule BLIN au sein de l’équipe. Directement rattachée à Jérôme Callec, Directeur Général de Linkeo, Marie-Paule Blin prend le poste de Directrice des centres d’appels de l’entreprise.

Forte d’une expérience professionnelle de plus de trente ans, Marie-Paule BLIN est une experte de l’outsourcing. Après des études en sciences économiques, Marie-Paule Blin fait ses premières armes chez un importateur de matériel photographique pour y acquérir un savoir-faire commercial et des techniques de ventes. Cette première étape marquera le coup d’envoi d’une carrière résolument tournée vers la télévente dans le B to B.

Dès 1987, Marie-Paule Blin contribue à la mise en place et à la professionnalisation des centres d’appels internes d’éditeurs juridiques en rejoignant les Editions Lamy  comme directrice télévente, puis les Editions Législatives en 1993 en tant que directrice commerciale adjointe. En 2003, elle occupe le poste de directrice de l’outsourcing au sein du groupe Wolters Kluwer.

Tout au long de son parcours, Marie-Paule Blin acquiert une expertise face à l’évolution des outils des centres d’appels et la migration des produits d’édition vers des supports électroniques, jusqu’à l’ère Internet avec le lancement de portails destinés aux professionnels. Depuis peu, Marie-Paule Blin met à profit son expertise chez Linkeo en dirigeant une équipe de 50 personnes. Pilier du développement commercial, ce centre d’appels sert de support logistique et commercial aux « cyber conseillers » présents sur le terrain. En rejoignant Linkeo, Marie-Paule Blin confirme son intérêt pour les entreprises innovantes qui basent leur développement sur la performance des produits et sur la satisfaction de leurs clients.

« L’arrivée de Marie-Paule Blin à la direction des centres d’appels de l’entreprise était essentielle pour garantir à nos équipes commerciales l’appui de qualité dont ils ont besoin tant en prise de rendez-vous que dans la gestion et l’optimisation de leurs plans de tournée. Nous comptons sur son expérience et son savoir-faire pour enrichir et optimiser l’ensemble de nos méthodes existantes, sans oublier de prospecter en parallèle de nouveaux axes de travail innovants» indique Jérôme Callec, Directeur Général de Linkeo.

http://www.linkeo.com

A propos de Linkeo :

Créée en 2000, Linkeo est une agence de communication Internet. Elle accompagne plus de 12 000 clients dans leur communication web au travers d’une offre extrêmement large : création de site internet, référencement, relation client et technologies novatrices (web call back, chat, push de page, visio call back, campaign analyser, solutions e-business…). Linkeo s’adresse à la fois aux grands comptes tels que la MAIF, AXA, Banque Populaire, Nouvelles Frontières, Helwett-Packard, Manutan, la Maaf, France Loisirs, Opel et Nestlé et aux PME/TPE. L’agence compte aujourd’hui 200 collaborateurs pour 11M€ de chiffre d’affaires en 2008 et développe de nouveaux projets innovants tels que la Visio Call Back et le lancement du portail Qualidevis.com, service gratuit de sélection et de mise en relation pour toutes les demandes de devis.

Plus d’informations : www.linkeo.com – www.qualidevis.com